食品、饮料、家居和个人护理用品行业的厂商在团队培训方面不断投入,由此收获诸多益处:缩短反应时间、减少生产停机、提高总体效率和工作场所安全性,等等。同样重要的是,定期参加培训课程,有助于提高操作员的工作积极性、敬业度和专注度。
综合的学习体验
为了帮助客户获得这些益处,西得乐每年培训超过5500人,提升了参培人员的技术能力,使其能够适应生产环境的诸多变化。这种个性化的培训包括在线课程、在岗培训、实践和课堂课程,另外还通过虚拟现实技术进行生产模拟,将先进的设备与人员技能相结合,让培训投入发挥最大效益。
西得乐混合式学习方案融合面授学习与在线学习方式,提供综合的学习体验:传统的课堂面授学习将重点放在学员的能力培养上;同时学员通过在线学习掌握基本的技术知识。以往的参培人员对这种方案给予极高的评价。
技能评估表:根据客户具体需求提供定制化培训
学习过程中,首先由西得乐培训团队主导来进行胜任力评估:定义员工的岗位角色并评估其能力,让客户在培训投入上有的放矢,真正契合客户的需要。在具体执行时采用所谓的“技能评估表”,其中包括确保生产线整个使用寿命内良好运行所需胜任力的详细发展路线图。
这种方法可全面清晰地呈现每个操作员的现有技能水平,以及要弥补的能力缺口。完成胜任力评估,将培训目录中的特定课程相关联,生成多渠道培训路径建议。最后一步是重新评估绩效,以确保培训取得成功。
利用全球专业知识满足本地需要
这种高度定制化的方案能充分满足操作员的具体需求,同时方案是基于生产排期而进行,不会影响客户的生产。平台提供个性化的培训账户,使培训学员可以体验到定制化的培训。西得乐培训团队根据用户需求,指导用户细化调整每个人的学习计划。定制化的数据面板可根据客户类型灵活适应不同用户的数据分析需求,为培训学员带来简洁的网站用户体验,使培训更加高效,让学员乐在其中。
定制化培训方式不仅应用于在线培训课程,而且在现场培训课程中也加以采用。现场教学(培训流程的组成部分)可直接在客户自己的工厂生产线上进行,也可选择西得乐集团遍布全球的13个培训中心中的任意一个来进行。通过面对面的教学,西得乐专家可帮助客户将以往通过在线学习网站所学的内容运用于实践。