25/08/14
El nuevo centro, en el que instructores profesionales con años de experiencia en la industria de las bebidas combinan interesantes métodos para formar a los participantes, ya recibió a representantes del sector de la producción de bebidas de toda América Latina.
Con esta instalación, ubicada en la
segunda ciudad más grande de México, el número actual de centros de
capacitación de Sidel en todo el mundo se eleva a siete.
Además, el centro es una prueba del interés de la empresa por
transferir su conocimiento global a los productores en el ámbito
local, algo que Sidel viene realizando desde hace más de cuarenta
años a través de sus servicios de capacitación, que ahora forman
parte del departamento Sidel Services, creado recientemente por la
compañía. Cada año, Sidel ofrece capacitación a más de 24145
personas en todo el mundo y obtiene un 96 % de satisfacción
por parte de los clientes.
Desarrollado para satisfacer las necesidades de los clientes locales
Comprender las necesidades específicas de los productores de bebidas en una determinada región es importante para identificar la capacitación que se requiere. Antes de que se creara el nuevo centro de Sidel -el primero en América Latina-, la empresa realizó un estudio de mercado y recibió las impresiones de fabricantes de bebidas muy diversos. Jake Randall Brown,Technical Training Centre Project Managerde Sidel, comenta: «Sabemos que nuestros clientes tienen expectativas muy altas, así que el primer paso fue llevar a cabo un amplio estudio con empresas líderes. Durante este proceso, queríamos recabar la máxima cantidad de información posible e incluimos sesiones de intercambio de ideas creativas por parte de los diferentes departamentos de Sidel».
Una tecnología de avanzada para una capacitación personalizada
El resultado de este trabajo es una instalación que constituye un reflejo de la tecnología más reciente y de un enfoque modular de la capacitación. Una amplia gama de opciones permite preparar un programa personalizado según las necesidades específicas de cada productor de bebidas.
Se puede simular una recreación de la planta del cliente mediante la tecnología virtual más reciente para así proporcionar a los alumnos un entorno conocido, similar a su propio lugar de trabajo. En las sesiones personalizadas se utilizan piezas auténticas para armar y desarmar, junto con partes funcionales clave de equipos como válvulas, puestos de llenado, soplado y etiquetado, paneles de control y mando de la línea de producción, simuladores para desarrollar las habilidades de resolución de problemas y el más reciente sistema interactivo de modelización, que brinda la posibilidad de desarmar en detalle cada parte de la gama completa de equipos de Sidel.
«Lo pagamos en un día»
Los programas de formación de Sidel están diseñados para desarrollar las habilidades y el conocimiento que permitan al personal técnico adquirir más eficiencia, disminuir el tiempo de inactividad de la producción, mejorar la capacidad para la resolución de problemas y evitar las averías innecesarias.
Los clientes de Sidel ya disfrutan de los beneficios de las sesiones de capacitación en el nuevo centro. Uno de ellos comentó: «Hemos visto considerables mejoras en la productividad de nuestras líneas. En solo un día de producción, con la aplicación de las nuevas habilidades adquiridas, pagamos la inversión en el entrenamiento de nuestra gente. El retorno se vio reflejado de inmediato.
Maximizar el valor con la capacitación adecuada
Sidel ofrece más de 350 programas de capacitación, en múltiples idiomas y con diferentes técnicas, sobre las áreas más variadas: desde la capacitación técnica y la gestión de la línea hasta la gestión del producto, la seguridad de los operadores y la protección del medio ambiente. La formación combina las técnicas de transferencia de conocimiento y la experiencia práctica y útil. Para obtener más información acerca de los servicios de capacitación de Sidel, por favor, visite www.sidel.es/servicios.
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